Sharing session raih WBBM antara KPPBC TMP C Madiun dengan KPKNL Madiun pada hari Selasa, 26 Oktober 2021 pukul 09.20 s.d. 11.00 WIB. Sharing session dihadiri 8 (delapan) orang pegawai Bea Cukai Madiun dan 2 (dua) orang pegawai KPKNL sebagai narasumber, yaitu Faisal selaku Kepala Seksi Hukum dan Informasi dan Sandiya selaku Kepala Seksi Piutang Negara.
Faisal mengatakan bahwa terdapat 3 (tiga) hal utama yang dilakukan oleh KPKNL untuk menghadapi WBBM :
1) Konsistensi dalam pelayanan;
2) Perbaikan SOP dengan memotong/mempersingkat waktu layanan;
3) Inovasi, dimana tidak harus aplikasi yang terpenting membantu stakeholder dan user friendly.
Bea Cukai Madiun terus berkomitmen dan berbenah dalam meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan kepada pengguna jasa.
Terima kasih KPKNL Madiun yang telah memberikan pengalaman dan ilmu dalam mewujudkan Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM).
