Sebagai instansi yang bertugas memberikan pelayanan kepada masyarakat, pada hari Kamis, 16 Maret 2023, Bea Cukai Madiun bersama Tim Direktorat Teknis dan Fasilitas Cukai melaksanakan Customs Visits Customer (CVC) di salah satu pabrik barang kena cukai (BKC) hasil tembakau jenis klobot yang berada di Kabupaten Ponorogo.
Kunjungan ini dilaksanakan untuk mengetahui proses produksi BKC hasil tembakau jenis klobot yang sampai saat ini masih eksis dalam persaingan hasil tembakau di Indonesia. Di samping itu, Customs Visit Customer kali ini juga bermaksud sebagai sarana bagi Bea Cukai Madiun untuk mendapatkan masukan dan saran dari pengguna jasa untuk perbaikan pelayanan yang lebih baik.
